FAQ
よくある質問
料金、お申し込み、必要書類、利用開始、解約についての主な確認事項です。
料金について
月額料金はいくらですか？
月額利用料は4,000円（税込）です。
初回支払いはいくらですか？
初回支払い8,000円（税込）です。内訳：初月利用料4,000円（税込） + 初回登録費用4,000円（税込）です。
支払い方法は何ですか？
初回支払いと月額利用料のお支払いは、Stripeの安全な決済画面でカード決済します。
支払い前に内容を確認できますか？
はい。必要書類の登録後に、内容確認画面で申込内容と初回支払額を確認できます。内容確認前に支払いは発生しません。
申込について
申し込みには何が必要ですか？
お客様情報、車両情報、運転免許証、車検証、クレジットカードが必要です。
空き区画は選べますか？
申込画面で空いている区画を確認し、ご希望の区画を選択できます。
バイクの駐車はできますか？
はい、バイクでのご利用も可能です。400ccクラスのバイクについてもご利用いただけます。屋外駐車場のため、必要に応じてバイクカバー等をご準備ください。
申し込み後に登録情報を変更したい場合はどうしますか？
登録情報の変更はログイン画面からは行えません。お名前、連絡先、車両情報などの変更が必要な場合は、お問い合わせからご連絡ください。
必要書類について
どの書類をアップロードしますか？
運転免許証の表面・裏面と車検証をアップロードします。
書類はどのように扱われますか？
書類は確認のために使用し、安全に取り扱います。アップロードは専用の安全なURLを使って行います。
書類のアップロードは安全ですか？
書類ファイルは専用の安全なアップロードURLを使って登録します。メール本文やチャットに書類画像を貼り付ける必要はありません。
利用開始について
いつから利用できますか？
必要書類の登録と初回支払いが完了すると、契約情報が作成されます。ご利用前に、ログイン後のアカウント画面で契約区画をご確認ください。
決済が完了したらどうなりますか？
初回支払いが完了すると、契約情報が作成されます。ご利用前に、ログイン後のアカウント画面で契約区画をご確認ください。
解約について
解約手続きはどこからできますか？
ログイン後のアカウント画面から解約手続きへ進めます。ご登録のメールアドレスでログイン用リンクを受け取ってからお手続きください。
解約はいつ有効になりますか？
解約はカード決済の現在の請求期間終了日に有効になります。日割り返金はありません。
解約を申し込むとすぐ利用できなくなりますか？
支払い済みの利用期間終了日までは、現在の区画をご利用いただけます。
関連リンク
お申し込み前に、利用規約や個人情報の取り扱いもご確認ください。